Як бренди маніпулюють людьми? - фото

Відео: 10 СПОСОБІВ МАНІПУЛЯЦІЇ ЛЮДЬМИ

Вивчивши то, як люди реагують на повсякденні життєві ситуації, а також використовуючи деякі особливості їхньої психіки, виробники привертають увагу до своїх товарів і пропонують їх покупцям більше і набагато дорожче. Бажаємо ми того чи ні, але середньостатистична людина найчастіше схильний діяти певним чином, реагуючи при цьому на відповідні ситуації. Такі ефекти і деякі особливості психіки, звичайно, використовувалися і раніше, а тепер активно використовуються і на терені продажів. Один з найвідоміших нам ефектів - ефект психологічного зараження.

В результаті того, що настрій однієї людини часто легко передається іншому, стає очевидним, що весела й життєрадісна людина, усміхнений нам з екранів телевізорів і білбордів, зможе швидше розташувати до себе і буде викликати тільки позитивні емоції. Такий же результат буде спостерігатися і з усміхненими обличчями на упаковці продукту. До речі, саме ця особливість найактивніше використовується в комедійних серіалах, коли за кадром ми можемо чути дружний заразливий сміх. Ще одна властивість нашої психіки - ототожнення. Як правило, якщо одна подія відбувається слідом за іншим, ми найчастіше робимо висновок, що друге стало наслідком попереднього. Ринку відомі багато випадків, коли будь-яка компанія дарувала новий товар зіркову особистість, і після того як ця відома особа починала носити або використовувати подарунок, негайно зростав (або створювався) попит на цей самий товар.




І зовсім невідомо, як споживачі сприйняли б цю новинку без підтримки зірки. Наше суспільство нав`язує нам певні шаблони в поведінці та розвитку. Приклад одного з них - сучасна людина повинна бути успішним, постійно розвиватися і обов`язково володіти певним атрибутом цього успіху. Саме на цьому переконанні побудовано безліч розвиваючих тренінгів, тренінгів по збільшенню прибутку, різноманітних майстер-класів тощо. Найчастіше їх реклама супроводжується в деякому роді провокаційними питаннями "Хочете стати успішним ...", "Хочете багато заробляти ...", "Хочете бути стрункішою і привабливіше ..." і т. д. Наш маніпулятор в описаному випадку вселяє нам те, що перш нам це не вдавалося і, ймовірно, не вдасться без його рятівної допомоги. І якщо ви не прийдете на тренінг, то так і залишитеся жалюгідним невдахою.

Особливості чоловічого та жіночого сприйняття можна описувати довго. Але якщо сильно спростити ці відмінності в цілях маніпуляції споживачами, то стане зрозуміло, що представники різних статей в принципі спілкуються по-різному. Жінці набагато важливіше сам процес взаємодії, а чоловікові - кінцевий результат. На цьому і на багатьох інших відмінностях шикуються і рекламні повідомлення, і промо-акції в залежності від цільового глядача (в даному випадку це або чоловік, або жінка). Реклама для чоловіків зазвичай набагато коротше і може вкластися в кілька секунд, тоді як "жіноча" реклама може бути досить довгою. При комунікації бренду з чоловічою аудиторією зазвичай більше цифр і фактів, якихось авторитетних персон- при комунікації бренду з жінкою більше прикладів, дрібних деталей і емоцій. Відомо, що за особливостями сприйняття інформації, що надходить люди діляться на зоровий (візуальний), слуховий (аудіальний), кінетичний (м`язовий, руховий) і дигітальний (інформаційний) типи. У природі визуалов - більше 80%, набагато менше аудиалов (близько 10-15%) і ще менше доводиться на інші два типи. Однак незалежно від приналежності до будь-якого типу все люди використовують органи чуття, яких в даний час фізіологи виділяють 11.

Таким чином, глядачі будуть більш-менш лояльні до тієї інформації, яка надходить одночасно по різних каналах. У наші дні брендингова наука, так би мовити, загрузла в неефективних і непотрібних дослідженнях. Всі вони шукають відповіді на один і той же питання: "Що нам потрібно зробити, щоб продати цей товар сьогодні?". Але для просування бренду необхідно знати, як можна буде продати себе вже завтра. Адже добре продуманий бренд - це в певному сенсі крок в майбутнє. Зрозуміло, що виробник не може передбачити, в яку саме точку прийде конкретний споживач в майбутньому.

Але якщо розглядати цього споживача як постійно змінюється систему інтересів, відносин і станів, то вже сьогодні можна з певною точністю передбачити напрямки розвитку цільових груп і вибудувати потрібну стратегію розвитку бренду в майбутньому. Іншими словами, отримати приблизні координати, в яких завтра виявиться покупець. Забавно одне - знаєте ви або не знаєте про плани "гри" виробників, рекламістів і творців брендів на особливостях нашої психіки, ми все одно, якщо не часто, то хоча б іноді потрапляємо на їх прийоми.