Словесні звички, які вбивають довіру - фото

Виявити свої словесні звички, які виставляють вас дурнем або обманщиком в очах слухачів

Цей список підкаже, які словесні звички треба міняти, щоб впливати на людей, а не смішити їх:

Відео: Хочеш нову фігуру і здорові звички через 21 день? # пріветплоскійжівот

1. Жаргон

Коли звичні слова вимовляються з новим змістом, щоб мова звучала більш "бізнесово". наприклад: "За допомогою євангелістів ми звертаємося до адвокатів бренду, щоб в діалозі знайти важелі впливу ...". При цьому любителі бізнес-сленгу рідко замислюються, чи розуміють їх оточуючі, а деякі ще й осудливо закочують очі, коли хтось перепитує, про що мова.

Як виправити: використовуйте слова в їх словниковому значенні. Так ви будете виглядати професіоналом, а не героєм сатиричного мультфільму. наприклад: "Ми спілкуємося з клієнтами, щоб виявити ...".

2. Кліше

Це метафори, які використовуються так часто, що з них висмоктані всі соки. Наприклад, в англійській мові є вислів: "out-of-the-box thinking". дослівно "мислити поза коробки". В нас говорять: "нешаблонне мислення". Або англійська ідіома: "hitting one out of the ballpark". У російській є схоже за змістом - "потрапити в яблучко". Кліше не просто звучать банально, але і показують ваше неповагу до слухача. Інакше ви б уникали цих нафталінових фраз.

Як виправити: повністю відмовтеся від метафор або використовуйте щось свіже. Якщо зовсім не можете без метафор, зробіть їх менш"клішеобразнимі". Наприклад, замініть слово "вичавлені" на "висмоктані", як в абзаці вище. Спосіб гірше - додати дрібку іронії в метафору, вставивши нове слово. наприклад, "потрапити в горезвісне яблучко".

3. Багатослівність

Коли ви використовуєте громіздкі і помпезно звучать слова замість коротких і поширених, це створює у слухача враження про вас, як про пихатого людині. наприклад, "визначення стратегічних можливостей і тактичних підходів". Простіше кажучи, "планування". або "імплементувати в інформаційно-комунікаційну інфраструктуру". Простіше кажучи, "налаштувати бездротову мережу". Пишномовні слова додають мови об`ємності, але позбавляють ясності.

Як виправити: Основна проблема, що людина переоцінює важливість і значимість бізнесу або своєї роботи. Рішення - бути скромніше. Ви ж не ракети будуєте і не операції головного мозку проводите. Бізнес - це місце, де цінується пряма розмова по справі.

4. Звуки-бур`яни

Коли ви, е-е-е ... вставляєте слово або звук в пропозицію, щоб, ну ... обдумати, що саме, хм ... ви хочете сказати. Одного разу Джеффрі Джеймс чув, як один хлопець сказав "хм" 100 раз за п`ятихвилинну презентацію. Аудиторія майже рвала на собі волосся від роздратування.
Як виправити: Досить просто. Замість Екан робіть паузи. Коли ви переривати на тишу, а не намагаєтеся заповнити час обмірковування звуками-паразитами, то мова звучить мудро. Співрозмовник розуміє, що ви ретельно підбираєте слова. Записуйте та слухайте свою промову. Це допоможе позбутися від поганої звички.

5. інтонаційні сплески

Подібні сплески перетворюють заяву в питання. Проявляється це в тому, що ви підвищуєте інтонацію в кінці речення або, що ще гірше, будуєте пропозиції таким способом: "[Заяву], розумієш?" або "[Заяву], так?". У людей складається враження, що ви самі не вірите, що можете викладати думки ясно, тому змушені перепитувати.

Як виправити: Якщо сумніваєтеся, вловлює співрозмовник нитку бесіди, краще прямо запитати: "Ви мене розумієте?" або "Ви все ще відчуваєте, про що я?". Іншими словами, або питайте, або розповідайте. Не змішуйте.

6. Слова заморочки

Коли обманюєте слухачів, маскуючи неприємні факти абстрактними фразами. Наприклад, говорите "можливості для розвитку", маючи на увазі "роботу на знос", або "оптимізація штату", маючи на увазі "звільнення". Так надходять труси, які бояться вжити непопулярних заходів, через які їх можуть затаврувати.

Як виправити: проявіть мужність. Ви заслужите більше довіри і поваги в довгостроковій перспективі, якщо прямо скажете гірку істину, а не солодку брехню. Тому що люди рано чи пізно, але дізнаються правду.

7. Нещирі вибачення

Коли ви вибачаєтеся, бо того вимагають соціальні правила, а не совість. наприклад, "мені дуже шкода, якщо хтось образився". такі "вибачення" тільки підсилюють образу.

Як виправити: справжні вибачення звучать так: "Я прощу прощення за те, що зробив. Я смутно представляв наслідки, тому більше такого не повториться". Це більше схоже на слова від серця. Якщо не можете вибачитися щире, то взагалі забудьте про слова вибачення, бо справжнього жалю ви не відчуваєте.

Відео: Скажені Кролики Вторгнення | 1 серія | Скажені кролики 2 частина - гра як мультфільм

8. Кулеметна чергу

Коли ви вивалюєте потік фактів і спостережень, не спромігшись перевірити, чи цікаво це слухачеві. 95% презентацій можна зарахувати до цієї категорії, але якщо таке трапляється в звичайній розмові, то людина виставляє себе безглуздим базікою.

Відео: успішні люди завжди тримають слово

Як виправити: завжди будуйте спілкування в дусі "діалогу", а не "комерційної пропозиції". Задавайте питання, відповідайте на коментарі. З`ясуйте, що хоче знати співрозмовник, і тільки потім пускайте в хід мають відношення до справи факти і спостереження.

cluber.com