Ази дипломатії переговорів
Відео: Урок 13. Дипломатичні переговори. Формування іміджу країни
Хочете бути почутими? Ази дипломатії переговорів
Існує таке поняття як мистецтво спілкування. Чому мистецтво? Пояснень терміна можна навести чимало. Однак цікаво поглянути на нього з точки зору мистецтва досягнення за допомогою спілкування його основної мети - вміння домовитися з іншою людиною або переконати його в своїй правоті. Це не так-то просто, і виходить домогтися потрібного результату далеко не у всіх. Адже можна сказати мільйон слів, а домогтися абсолютно протилежного поставленим цілям результату.
У мистецтві ведення переговорів найголовніше - домогтися, щоб ваш співрозмовник зрозумів ваші слова саме таким чином, як ви хотіли їх до нього донести. Для того щоб все вийшло саме так, потрібно навчитися так говорити, так підбирати слова, щоб вони виконували своє справжнє призначення, а не заважали вашим цілям і не втомлювали оточуючих.
Якщо ви хочете в чомусь переконати людину, найголовніше в цьому процесі - чітко поставити цілі перед самим собою. Дуже важливо розуміти, чого саме ви прагнете досягти в процесі бесіди. При цьому мета повинна бути одна, не можна розпорошуватися на численні побічні завдання, які тільки відволікають і зменшують шанси на успіх. У процесі розмови будьте врівноважені, спокійні, раціональні і добре аргументовані. Показуйте свою впевненість у власних словах і вміння підкріплювати їх розумними доводами.
Отже, життєва дипломатія. Почнемо з того, що в будь-якій розмові набагато важливіше вміти слухати і чути співрозмовника, ніж прагнення перекинути на нього тонну інформації з власних джерел. Вам почнуть довіряти тільки в тому випадку, якщо побачать щиру зацікавленість з вашого боку. Тому не дивіться нервово на годинник, що не притупували ногами в нетерпінні, якщо вам є що сказати.
Дослухайте свого візаві, а ще краще поставте йому ще кілька запитань на потрібну йому тему розмови, а лише потім приступайте до обговорення того, що в даний момент хвилює вас. Тільки при такому розкладі ви зможете домогтися того, що вас почують. При цьому при подібній стратегії ведення бесіди ви досягнете не просто того, що співрозмовник буде розташований до розмови на нову тему, а й того, що він вже буде готовий почути вашу думку, щиро його розділити і допомогти вам прийняти правильне рішення.
Відео: "Особливості дипломатії в сучасну епоху". Лекція А.Н. Панова
підтримуючи співрозмовника в його переконаннях, ви завойовує в його особі союзника, який підсвідомо починає відчувати до вас вдячність і навіть деяку частки подяки. Як правило, якщо людина дуже активно прагне вас в чомусь переконати, в глибині душі він сам не зовсім згоден з тим, що говорить. І якщо ви в цей момент з готовністю підтримайте свого візаві і погодьтеся з ним, цим самим ви емоційно заспокоїте його, позбавите від внутрішніх сумнівів. На цьому моменті досягнення консенсусу можна вважати, що ви на половині шляху до успіху, тобто ваш співрозмовник вже позитивно розташований до вас і готовий уважати на те, що ви збираєтеся йому повідомити.
Зверніть увагу на той факт, що якщо ви хочете, щоб вас зрозуміли правильно з першого разу, висловлюйте свої думки просто і кратно. Чи не петляйте півгодини навкруги, плутайтеся в нетрях непотрібної дипломатії, а навпаки спробуйте прямо і буквально в декількох словах донести до співрозмовника свою основну думку. Чи не маскуйте сенс свого висловлювання незліченними метафорами і алегоріями, щоб не створювати двозначності, яка згодом може привести до того, що всі ваші слова будуть зрозумілі невірно.
Відео: Україна-РФ: про складнощі дипломатичних переговорів
Якщо вам важливо переконати співрозмовника в чомусь, обов`язково поясніть йому, для чого йому необхідно погодитися з вашими аргументами і яка вигода йому від свого роду «співпраці» з вами. Якщо, наприклад, ви намагаєтеся придбати в особі співрозмовника помічника в певній справі, відразу обрисуйте йому ті вигоди, які йому обіцяє прийняття вашої пропозиції. В даному випадку добре працює формула: говорите те, що потрібно вам, але в тій формі, в якій це хочеться почути вашому співрозмовнику. Успіхів!
Ще статті:
Як розвинути в собі магнетизм особистості
Секрети ефективної презентації
Як правильно реагувати на безтактні питання?